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1、电话咨询,具体了解客户的工程项目是属于什么类别:

我们主要是做:混凝土亚博体育app官方下载网址拆除公司、桥梁亚博体育app官方下载网址、桥墩亚博体育app官方下载网址、楼板亚博体育app官方下载网址、钢筋混凝土亚博体育app官方下载网址、混凝土柱子亚博体育app官方下载网址、静力亚博体育app官方下载网址、水泥柱亚博体育app官方下载网址、水泥桩亚博体育app官方下载网址、混凝土梁柱子亚博体育app官方下载网址。是否我们的所作的业务范围

2、主动跟踪服务、了解客户实际情况,建立客户档案及信息反馈。

3、根据客户档案资料,研究客户的需求;现场考察

业务人员根据客户档案资料,研究客户对产品方面服务的需求找出“下一次”服务的内容,通知客户参与本公司实际需求点。

3、与客户进行电话,开展跟踪服务

(1)询问客户对公司的产品和服务有何意见;

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

(3)告之相关回收产品的注意事项;

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

4、给客户实际报价,确认无误,就签协议,并收取订金!

5、客户的咨询解答与投诉处理

客户来电咨询有关回收的产品,客服接听并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话,后期追踪客户问题进行处理。提供专人上门服务,现场估计付款,全程透明可控。欢迎广大客户人群对我们的服务进行监督、投诉与建议。如客户对废品回收服务人员有任何意见、疑问或对本站有任何的建议,敬请您拨打电话,我们将非常感谢您的来电,我们将遵照您的宝贵意见持续改进,不断完善亚博体育app官方下载网址|登录 - 服务流程。


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